Conditions d’utilisation

Les présentes conditions de service régissent l'accès et l'utilisation du site lumexis.fr (le « Site »). Elles sont distinctes des Conditions générales de vente (CGV), qui encadrent les achats. En visitant le Site ou en y passant commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Éditeur du Site

Le Site est exploité sous le nom commercial Lumexis par :

Entreprise individuelle : Liam Moens
41 Av de la republique, 94290 Villeneuve le roi, France
N° TVA : FR27909242018
E-mail : contact@lumexis.fr
Téléphone : +33 6 73 83 74 84

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser d'utiliser le Site. Nous pouvons les modifier à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec sa date de mise à jour. Pour une commande, ce sont les CGV applicables à la date de l'achat qui s'appliquent.

3. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à Internet. Les frais de connexion et de matériel restent à votre charge. Le Site s'adresse aux personnes majeures, ou aux mineurs agissant avec l'accord d'un parent ou d'un représentant légal.

Nous nous efforçons d'assurer un accès continu, mais pouvons suspendre ou limiter l'accès pour maintenance, mise à jour, raison technique ou événement indépendant de notre volonté, sans que cela ouvre droit à indemnité.

4. Compte client

Si le Site propose la création d'un compte :

• vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
• vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte ;
• vous devez nous prévenir sans délai à contact@lumexis.fr en cas d'utilisation non autorisée ;
• nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, d'informations fausses ou de violation des présentes conditions.

5. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser le Site de manière licite et conforme à sa finalité. Il est interdit notamment de :

• utiliser le Site à des fins illégales, frauduleuses ou contraires aux bonnes mœurs ;
• fournir de fausses informations ou usurper l'identité d'un tiers ;
• tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes, comptes ou données du Site, ou en perturber le fonctionnement (virus, attaques, surcharge) ;
• utiliser des robots, scripts ou procédés automatisés pour extraire des données (scraping) sans notre accord écrit ;
• contourner les mesures de sécurité ;
• utiliser le Site pour des achats à des fins de revente non autorisée, sauf accord préalable ;
• publier des contenus injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.

Tout manquement peut entraîner la restriction ou la suppression de l'accès, sans préjudice d'éventuelles poursuites.

6. Commandes

Les achats effectués sur le Site sont régis par les CGV, la Politique d'expédition et la Politique de retour et de remboursement, qui prévalent en cas de contradiction avec les présentes conditions pour tout ce qui concerne la vente. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande dans les cas prévus par les CGV.

7. Informations sur les produits et erreurs

Nous veillons à l'exactitude des descriptions, photos et prix, mais le Site peut contenir des erreurs, inexactitudes ou omissions (typographie, prix, disponibilité). Nous pouvons les corriger à tout moment. En cas d'erreur manifeste de prix, nous pouvons annuler la commande concernée avec remboursement intégral. Les couleurs affichées dépendent de votre écran.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, photographies, vidéos, logos, graphismes, marque Lumexis, structure et code) sont la propriété de lumexis ou de ses partenaires, et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres droits de propriété intellectuelle.

Vous disposez d'un droit personnel, non exclusif et non transférable de consulter le Site pour votre usage privé. Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation, totale ou partielle, y compris à des fins commerciales, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les marques et logos de tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

9. Contenus que vous nous transmettez

Si vous publiez ou nous envoyez des contenus (avis, commentaires, photos, messages), vous garantissez en être l'auteur ou disposer des droits nécessaires, et que ces contenus ne portent pas atteinte aux droits de tiers ni à la loi. Vous nous accordez, pour la durée de la protection légale, une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour les afficher, reproduire et adapter dans le cadre de l'exploitation et de la promotion du Site, [à adapter selon vos fonctionnalités]. Nous pouvons modérer ou supprimer tout contenu illicite ou inapproprié.

10. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (transporteurs, réseaux sociaux, moyens de paiement). Nous ne contrôlons pas ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu et à leurs pratiques. Leur utilisation est soumise à leurs propres conditions.

11. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables :

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Ces limitations ne s'appliquent ni aux dommages corporels, ni en cas de faute lourde ou dolosive, ni lorsque la loi l'interdit. Elles ne portent pas atteinte à vos droits de consommateur, notamment les garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le droit français.

12. Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience ou de personnalisation, que vous pouvez gérer via le bandeau de cookies.

13. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables d'un manquement causé par un événement de force majeure (catastrophe naturelle, grève, panne généralisée, cyberattaque, décision d'une autorité, etc.).

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable aux contrats conclus avec des consommateurs résidant en France [à confirmer avec un juriste]. Le consommateur bénéficie des dispositions impératives de protection de sa résidence et peut saisir les juridictions compétentes selon les règles de protection des consommateurs.

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord à contact@lumexis.fr. Vous pouvez aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom, adresse et site à compléter], ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, si elle est applicable : https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Dispositions générales

Si une clause est déclarée nulle ou inapplicable, les autres restent en vigueur. Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation. Les présentes conditions constituent l'accord complet entre vous et nous pour l'utilisation du Site, et sont rédigées en français.

16. Contact

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